Garantia e Cuidados Com as Peças

GARANTIA DO PRODUTO

 

Nossas peças são jóias de prata 925 e semi-jóias de excelente qualidade, com 10 milésimos de folheação de ouro 18k (ou seja, tem 10 banhos de ouro!), ou banhadas a ródio ou ródio negro. E todas as peças tem garantia de 1 ano contra defeitos na folheação ou defeitos de fabricação a partir da data de recebimento da peça. A cliente deve nos enviar o item de volta para análise, e se for confirmado que o problema foi originado por problemas de fabrição - e não de mal uso, a cliente pode optar por: 

 

1. Receber um novo item do mesmo modelo.

 

ou caso o item devolvido já tenha saído de linha ou esteja sem estoque, 

 

2. Ter o valor pago em crédito na loja para compra de outros produtos. 

 

Entre em contato conosco para mais detalhes:

email: mienscloset@gmail.com

whatsapp: 55-11-99355-7119  

 

CUIDADOS COM AS PEÇAS - IMPORTANTE: Itens quebrados ou danificados pelo mau uso perdem a garantia.  

 

Para manter a beleza e a integridade das peças, é fundamental tomar os seguintes cuidados: 

 

- No caso de itens com pedras naturais: tome muito cuidado com as pedras, pois elas são frágeis e podem quebrar se sofrerem um impacto grande, como queda ou batida. Itens quebrados por mau uso não serão cobertos pela garantia. 

 

- Peças que tenham couro ou camurça não devem ser molhadas para não estragar o couro ou a camurça.  

 

- Evite contato com produtos corrosivos (perfumes, cremes, produtos de limpeza). Retire as peças ao passar cremes e perfumes e coloque-as somente depois que o produto tiver sido completamente absorvido pela pele. Nunca espirrar perfume diretamente sobre as peças. 

 

- Retire as peças ao lavar as mãos, tomar banho de chuveiro, piscina ou mar. O cloro contido na água pode danificar a peça. O sal da água do mar também danifica a peça. 

 

- Não utilize as peças na praia pois a água do mar e, principalmente, o protetor solar danificam as peças. 

 

- Limpe as peças com uma flanela antes de guardá-las. Isso ajuda a retirar eventual suor ou oleosidade que a pele tenha produzido, e mantém o brilho e a beleza da sua peça.  

 

- Guarde suas peças em local seco, escuro e individualmente para evitar o atrito direto para que não risquem. O atrito com outras peças ou material metálico pode causar danos ao revestimento folheado. 

 

- Nossas peças não ficam pretas porém uma leve oxidação é natural, processo que ocorre até em joias de ouro maciço. Para voltar a cor original, limpe a peça com uma flanela mágica própria para folheados. 

 

- Nossas peças tem grande durabilidade e a integridade do banho de ouro pode ser mantida durante anos, se tomados os cuidados acima.